Nei processi decisionali che si sviluppano all’interno del gruppo (ma questo vale anche nelle dinamiche tra gruppi) sono tante le qualità che vengono chiamate in causa.

Prendere una decisione, soprattutto se questa riguarda un scelta importante, mette alla prova le nostre capacità di armonizzare l’intelligenza emotiva e l’intelligenza razionale.

Tra gli aspetti più significativi che entrano in gioco nei processi decisionali troviamo la capacità di negoziare. L’etimologia della parola ‘negoziare’ richiama l’idea del ‘non ozio’, del ‘non comodo’. Nel tempo questa parola ha sempre più preso il senso positivo di ‘esercitare una attività’, e il negozio è il luogo dove si esercita l’attività commerciale. Ma ancora ci ricorda che ogni fase di negoziazione richiede impegno e fatica. E’ una prova molto coinvolgente. Continua a leggere